在籍確認はバレる？！お金を借りる時、会社や家族にバレたくない方へ。
消費者金融でお金を借りようと思っていても…
「会社の上司にバレたら嫌だな…」
「同僚に知られたらどうしよう…」
「今月遊びすぎてお金を借りることになったけど、家族にバレたら最悪だ…」
お金を借りる前にこのような不安を抱えているのは、あなただけではありません。
当社（クラポ）でも、ご来店いただくお客様の多くがこのような不安を抱えて相談してきます…気持ちはとてもよくわかります。
一方で、消費者金融では
・ 信頼してお金を貸せるお客様なのか？
・ 安定した収入はあるのか？
・ 申込者は本当に本人なのか？
などの項目を確認しなければ、融資を実行することができません…その一つが在籍確認です。
結論からいうと在籍確認で、勤務先や家族にバレることはありません。今回はそんな不安を解消してもらいます！
・ 在籍確認とは何か？
・ 在籍確認の実際のプロセスや質問内容のリアル
・ 絶対にバレたくない人向けのアドバイス
などを、実例を交えながら説明していきます。
ぜひ、最後までお読みください。
在籍確認とは何か？
まずは、「在籍確認とは何か？」「在籍確認はどのような目的で行われるのか？」について説明します。
消費者金融は
・ 申込者が本当に働いているのか？
・ 返済するための定期的な収入源が十分にあるのか？
について審査する必要があります。
消費者金融では「貸金業法」という法律を遵守する必要があり、「お客様の収入源を確認する」ために在籍確認をすることになります。
消費者金融は貸金業法を遵守しなければならないので、どこの消費者金融に申込みをしても在籍確認は必ずあると思っておきましょう。
では、消費者金融はどのような方法で在籍確認を行っているのでしょうか？
在籍確認は審査通過のサイン
余談ですが、ご融資までの流れは、1. 申込み 2. 審査 3. 在籍確認 4. 融資 このような流れになります。
在籍確認まで進むということは、融資が受けられると理解して構いません。
当社（クラポ）の在籍確認方法
消費者金融ごとに在籍確認方法は若干の違いもあるようです。ここではクラポでの在籍確認方法を３つご紹介します。
1. 通常の在籍確認
2. 勤務先への電話がNGの場合
3. 電話をかけること自体がNGの場合
通常の在籍確認
一般的に行う在籍確認方法です。
クラポの場合、下記に注意して在籍確認を行っています。
・ 会社の固定電話ではかけません
・ 会社で契約している携帯電話からかけます
・ 会社名は名乗りません。必ず個人名を名乗ります
在籍確認では、お客様以外の方が電話に出ることも多いので「在籍確認が可能な時間」の打ち合わせをしたり、「会話する内容」を打ち合わせしたりといったことにも柔軟に対応しています。
大手消費者金融（アコム・プロミスetc…)とは違い、中小消費者金融(クラポ・セントラルetc..)は有人店舗を展開し、店舗で受付をしている会社も多いので、在籍確認でも融通が聞きやすいという利点があります。
中小消費者金融の強みはこのような柔軟さにあります。周りの人にバレるのが不安だと思っているお客様は是非、ご相談ください！
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勤務先への電話がNGの場合
勤務先の固定電話からお客様が直接当社へ連絡していただくことで、在籍確認が可能になります。営業時間内であれば、お客様のタイミングで連絡していただければ結構です。
電話をかけること自体がNGの場合
このような場合は、「社員証」「健康保険証」「給料明細（直近2ヶ月分）」などを提出いただければ、在籍確認の要件を満たしていると判断することもできます。
当社以外でも工夫しながら柔軟に対応してくれるはずです。在籍確認時に申込みをしていることがバレる心配は、ほぼ無いといっていいでしょう。
実際のプロセスとは？
それでは、実際にどのような方法で在籍確認が行われているのかを当社の実例で説明します。
【実例1】本人（申込者A）が勤務先にいる場合
当 社：会社で契約している携帯でかける。
♪♪♪(コール音)♪♪♪
勤務先：「お電話ありがとうございます。〇〇商事の〇〇が受け賜わります。」
当 社：「お忙しい所恐れ入ります、私、〇〇（個人名）と申しますが、申込者A（フルネーム）さんをお願いできますでしょうか？」
勤務先：「はい申込者Aですね。少々お待ちくださいませ。」
申込者：「お電話代わりました。Aです。」
当 社：「Aさん（フルネーム）でよろしかったでしょうか？」
申込者：「はいそうです、Aです。」
当 社：「お世話になっております。私、クラポの〇〇と申します。在籍確認のためお電話しました。これで在籍確認は終了となります。お忙しい所ありがとうございました。」
こちらの実例では申込者が職場にいたので、スムーズに確認することができました。
今回のポイントは
・ 会社の固定電話は使わず、携帯電話を用いる
・ 会社名は名乗らず、個人名を名乗る
などの工夫をします。
言葉遣いにも気を配りながら、勤務先の方に一切不審に思われないようなよう十分に配慮して電話をしています。
【実例2】本人（申込者B）が不在の場合
当 社：会社で契約している携帯でかける。
♪♪♪(コール音)♪♪♪
勤務先：「お電話ありがとうございます。〇〇運輸です。」
当 社：「お忙しい所恐れ入ります、私、〇〇（個人名）と申しますが、申込者B（フルネーム）さんをお願いできますでしょうか？」
勤務先：「申込者Bは、ドライバーなので事務所には来ませんよ。」
当 社：「そうでしたか…では、直接申込者Bさんと連絡を取ってみます。お忙しい所ありがとうございました、失礼します。」
今回のポイントは、 本人は不在ですがドライバーとして勤務していることが確認できたことです。これで在籍確認は完了となります。
【実例3】本人（申込者C）が不在の場合(2)
当 社：会社で契約している携帯でかける。
♪♪♪(コール音)♪♪♪
勤務先：「お電話ありがとうございます。〇〇派遣株式会社です。」
当 社：「お忙しい所恐れ入ります、私、〇〇（個人名）と申しますが、申込者C（フルネーム）さんをお願いできますでしょうか？」
勤務先A：「大変申し訳ございません…個人情報となりますのでお電話の取次ぎも含めて一切お答えできかねます…申し訳ございません。」
当 社：「そうなんですね…かしこまりました、失礼します。」
今回のポイントは、在籍の確認が取れていないことです。
この場合、当社から在籍確認をする旨の説明があった段階で「派遣元」だけではなく「派遣先」も申告しておくか、派遣先でも在籍の確認が難しい場合は、事前に担当者に相談することをおすすめします。
前述した通り、電話での在籍確認ではなく、在籍確認の要件を満たしている書類を提出できれば、審査をスムーズに進めることができます。
私用の電話がかかってくることがない勤務先なので、在籍確認はちょっと…などの相談を受けることもあります。
ちょっとしたことでも構いません！担当者に相談することで解決できることは沢山あります。
基本、家族にはバレない！
審査の段階で、ご家族に申込みをした事実がバレることは絶対にありえません！
もし、ご家族にバレるとすれば、それは融資を受けた後、支払いに遅れた時です。
支払期日が過ぎても連絡をせずに放置していると、利用している消費者金融は督促を始めます。督促の方法は、主に「電話」「督促状」この2つです。
電話での督促
指定した連絡先に優先して連絡します。
携帯電話を優先した場合、 1. 携帯 2. 自宅 3.勤務先 の順で連絡が入ることになります。連絡先を指定していない場合は、1. 自宅 2. 携帯 3. 勤務先 の順になります。
携帯だけなら無視していても家族にバレることはありませんが、自宅電話でご家族の方に伝言（個人名）を依頼すると、ご家族の方が不審に思い、折り返し連絡をしてきてしまうことがあります。
この場合は会社名で対応せざる負えないです。個人情報（利用している事実など）はお答えしませんが、認知度の高い消費者金融などを利用されていれば、ご家族も利用していることに気づくことになるでしょう。
勤務先へは、異なる時間帯に携帯や自宅に何回も連絡したにもかかわらず、折り返しの連絡もせず、放置した場合に連絡することになります。
この場合も個人名での伝言を依頼しますが、何回も伝言を頼むような状況になれば、勤務先の方も察しがついてくることになりかねません。
どのような理由があったとしても支払いが遅れる場合は、すぐに連絡することが大切です。
通知での督促
支払いが遅れると自宅に督促状が発送されます。
普通郵便で「親展」印は押してありますが、ご家族の方が開封してしまってもおかしくありません。延滞したまま連絡もせずに何日も放置すると、定期的に督促状が発送されます。不審に思ったご家族が開封してしまい、バレてしまったという話は数多くあります。
絶対にバレたくないと言う方へのアドバイス
最後に、絶対にバレたくない方に向けたアドバイスをお話します。
急な出費は誰にでもあります…どうしてもお金を借りなければいけない時もあるかもしれません…
私達は、ご家族や会社の同僚、友人・知人に消費者金融を利用していることを知られたくないという思いを重々承知しています。
なので、私達からのアドバイスは「利用する消費者金融としっかり連絡を取り合うこと」が大切です。そうすれば、希望する時間や場所、話の内容、在籍確認の方法なども含め、具体的なことまで一緒に考えることができます。
店舗窓口で接客対応を行っている中小消費者金融なら、申込～審査の段階でも、かなり柔軟に対応してくれます。
クラポでも懇切丁寧な対応で、お客様のご意向に沿えるよう努めておりますので、ご気軽にご相談ください。
まとめ
いかがでしたか？
まとめると、消費者金融では「貸金業法」を遵守するため、在籍確認を必ず行う必要があります。ですが、在籍確認で勤務先や家族にバレることはありません！
在籍の確認方法は、消費者金融ごとに若干の違いがあるので、今回は当社の実例を基に説明しました。
中小消費者金融は、丁寧な対面接客によるヒアリングを重視した対応が強みです。
お金に関わるお悩み事や過去に金融事故が有る方で利用できるか不安な方など、まずは諦めずに相談してみましょう！
クラポ札幌本店 今井 秀彦
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