在籍確認はバレる？！お金を借りる時、会社や家族にバレたくない方へ。

消費者金融でお金を借りたくても、『在籍確認』という言葉を聞いて、

周りの人にバレてしまうかもしれない…

と不安に思うかもしれません。弊社クラポにもご来店いただくお客様の多くがこの不安を抱えてご相談いただくので、お気持ちはよくわかります。

一方消費者金融側の気持ちとして『在籍確認』は、

• 信頼してお金を貸せるお客様なのか？
• 安定した収入はあるのか？
• 申込者は本当に本人なのか？

を確認する重要な手段です。

結論、在籍確認が原因で勤務先や家族にバレることはまずありません。

本記事では、その不安を解消していただけるように在籍確認の実際のプロセスなど詳しく解説します。

在籍確認って何？

在籍確認は貸金業者が行う審査項目の1つです。

申込者が本当に申告どおりの職場に勤めているかを確認するために行います。

在籍確認が必要な理由

在籍確認は「申込者が本当に働いているのか？」「返済するための定期的な収入源が十分にあるのか？」を確認するためのプロセスです。

消費者金融では、申込み〜振込までは以下の流れで進みます。

①の申込みはあくまで自己申告です。②で延滞中の支払いがないかなどを確認した後、書類に基づく審査や在籍確認により事実確認を行います。

在籍確認は審査通過のサイン

在籍確認は信用情報に基づく1次審査や収入証明書類の確認が終わった後、最後に実施されます。

ここまで来ると、ほぼ審査通過が確定していると言っても過言ではありません。

「在籍確認をさせていただいてもよろしいでしょうか？」と尋ねられた時は、「審査を通過する」最終段階と思っていただいてかまいません。

特別な理由がない限りは積極的に協力して上げるようにしてください。そのほうが心証も良くなります。

クラポにおける在籍確認の方法

消費者金融ごとに在籍確認の方法は若干の違いもあるようです。ここでは、クラポでの在籍確認方法を3つご紹介いたします。

通常の在籍確認

クラポでは、下記に注意して在籍確認を行っています。

・ 会社の固定電話ではかけません
・ 会社で契約している携帯電話からかけます
・ 会社名は名乗りません（必ず個人名を名乗ります）

在籍確認では、お客様以外の方が電話に出ることも多いので「在籍確認が可能な時間」の打ち合わせをしたり、「会話する内容」を打ち合わせしたりといったことにも柔軟に対応しています。

大手消費者金融（アコム・プロミスetc…)とは違い、中小消費者金融(クラポ・セントラルetc..)は有人店舗を展開し、店舗で受付をしている会社も多いので、在籍確認でも融通が利きやすいという利点があります。

中小消費者金融の強みはこのような柔軟さにあります。
周りの人にバレるのが不安だと思っているお客様はぜひご相談ください！

勤務先に電話して欲しくない場合

お客さまから勤務先の固定電話でクラポへ連絡していただければ、在籍確認が取れたことになります。クラポの営業時間内であれば、お客さまのタイミングで連絡していただいてかまいません。

勤務先が在籍の有無を明かさない場合

個人情報保護法の関係で、勤務先が在籍の有無を明かしてくれないこともあります。

この場合は、「社員証」「健康保険証」「給料明細（直近2ヶ月分）」などを提出いただければ、在籍確認の要件を満たしていると判断することもできます。

当社以外でも工夫しながら柔軟に対応してくれるはずです。
このように、在籍確認時に申込みをしていることがバレる心配は、ほぼ無いと思ってください。

在籍確認の手順とは？【実際の会話事例】

実際にどのような手順で在籍確認が行われているのでしょうか？
ここでは、クラポの手順を実例で説明していきます。

【 実例1 】本人（申込者Aさん）が勤務先にいる場合

クラポ：会社で契約している携帯でかける。

♪♪♪(コール音)♪♪♪

勤務先：「お電話ありがとうございます。〇〇商事の〇〇が受け賜わります。」
クラポ：「お忙しい所恐れ入ります、私、〇〇（個人名）と申しますが、申込者A（フルネーム）さんをお願いできますでしょうか？」
勤務先：「はい申込者Aですね。少々お待ちくださいませ。」
申込者：「お電話代わりました。Aです。」
クラポ：「Aさん（フルネーム）ご本人様でよろしいでしょうか？」
申込者：「はいそうです、Aです。」
クラポ：「お世話になっております。私、クラポの〇〇と申します。在籍確認のためお電話しました。これで在籍確認は終了となります。お忙しい所ありがとうございました。」

こちらの実例では、申込者が職場にいたので、スムーズに確認することができました。

【 実例2 】本人（申込者Bさん）が不在の場合

クラポ：会社で契約している携帯でかける。

♪♪♪(コール音)♪♪♪

勤務先：「お電話ありがとうございます。〇〇運輸です。」
クラポ：「お忙しい所恐れ入ります、私、〇〇（個人名）と申しますが、申込者B（フルネーム）さんをお願いできますでしょうか？」
勤務先：「申込者Bは、ドライバーなので事務所には来ませんよ。」
クラポ：「そうでしたか…では、直接申込者Bさんと連絡を取ってみます。お忙しい所ありがとうございました、失礼します。」

【 実例3 】本人（申込者Cさん）の勤務先が在籍の有無を明かさない場合

クラポ：会社で契約している携帯でかける。

♪♪♪(コール音)♪♪♪

勤務先：「お電話ありがとうございます。〇〇派遣株式会社です。」
クラポ：「お忙しい所恐れ入ります、私、〇〇（個人名）と申しますが、申込者C（フルネーム）さんをお願いできますでしょうか？」
勤務先A：「大変申し訳ございません…個人情報となりますのでお電話の取次ぎも含めて一切お答えできかねます…申し訳ございません。」
クラポ：「そうなんですね…かしこまりました、失礼します。」

私用の電話がかかってくることがない勤務先なので、在籍確認はちょっと…などの相談を受けることもあります。

家族には絶対にバレたくない！！バレる理由とは？

 申込み・審査の段階で、ご家族にバレることは絶対にありえません！
もし、ご家族にバレるとすれば、それは融資を受けた後、支払いに遅れたときです。

支払期日が過ぎても連絡をせずに放置していると、利用している消費者金融は督促を始めます。
督促の方法は、主に「電話」「督促状」この2つです。

電話での督促

支払いが遅れると、指定した連絡先に優先して連絡します。

携帯電話なら無視していても家族にバレることはありませんが、自宅の固定電話に連絡した時、ご家族の方に伝言（個人名）を依頼すると、ご家族の方が不審に思い、折り返し連絡をしてきてしまうことがあります。

この場合は会社名で対応せざる負えないです。

個人情報（利用している事実など）はお答えしませんが、認知度の高い消費者金融などを利用されていれば、ご家族も利用していることに気づくことになるでしょう。
　　
異なる時間帯に携帯や自宅に何回も連絡したにもかかわらず、折り返しの連絡もせず放置した場合、勤務先に連絡をすることになります。

不在の場合、勤務先の方に個人名で伝言を依頼しますが、何回も伝言を頼むような状況になれば、勤務先の方も察しがついてくることになりかねません。

通知での督促

支払いが遅れると自宅に督促状が発送されます。

普通郵便で「親展」印は押してありますが、ご家族の方が開封してしまってもおかしくありません。　

延滞したまま連絡もせずに何日間も放置すると、定期的に督促状が発送されます。不審に思ったご家族が開封してしまい、バレてしまったという話しは数多くあります。

どのような理由があったとしても支払いが遅れる場合は、すぐに連絡することが大切です。

絶対にバレたくない方へのアドバイス

最後に、絶対にバレたくない方に向けたアドバイスをお話します。

急な出費は誰にでもあります…どうしてもお金を借りなければいけない時もあるかもしれません…

私たち消費者金融のスタッフは、ご家族や会社の同僚、友人・知人に消費者金融を利用していることを知られたくないという思いを重々承知しています。

私たちからのアドバイスは「利用する消費者金融としっかり連絡を取り合うこと」を大切にしてください。

お客さまは、様々なご事情をしっかり伝えること、私たちはきちんと聴くことで、希望する時間や場所、話しの内容、在籍確認の方法なども含め、具体的なことまで一緒に考えることができます。

店舗で接客している中小消費者金融なら、申込み～審査の段階でも、柔軟に対応してくれるでしょう。

遅れそうだったり、遅れている最中の方は、「怒鳴られたらどうしよう…」など、不安になることもあるかと思います。

クラポでは懇切丁寧な対応で、お客さまの状況に耳を傾け、お客様のご意向に沿えるよう努めておりますので、ご気軽にご相談ください。

まとめ

いかがでしたか？

まとめると、消費者金融では「貸金業法」を遵守するため、在籍確認を「必ず行う必要」があります。ですが、在籍確認で「勤務先や家族に」バレることはありません！

在籍確認の方法は、消費者金融ごとに若干の違いがあるので、今回は当社の実例を基に説明しました。

中小消費者金融は、丁寧な対面接客によるヒアリングを重視した対応が強みです！

お金に関わるお悩みごとや過去に金融事故がある方で利用できるか不安な方など、まずは諦めずに相談してみましょう。